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1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집 및 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법률에 따라 사전 동의를 구하는 등 필요한 조치를 이행합니다.
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- 서비스 이용 통계 및 품질 개선: 사이트 방문 빈도 파악, 페이지 체류 시간 분석, 기사 선호도 조사, 접속 환경 최적화 및 신규 콘텐츠 기획
- 독자 의견 수렴 및 문의 응대: 기사 관련 제보, 문의 사항 접수, 오류 신고 접수 및 사실 확인, 처리 결과 회신
- 부정 이용 방지 및 시스템 보안: 비인가 접근 방지, 악의적 트래픽 및 스팸 방지, 서비스 안정성 확보
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
회사는 정보주체의 서비스 이용 방식에 따라 다음과 같은 개인정보 항목을 수집합니다.
- 뉴스레터 구독 신청 시: 이메일 주소, 구독 신청 일시 (선택: 닉네임 또는 관심 게임 카테고리)
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- 웹사이트 접속 및 탐색 시 자동 생성·수집 항목: 접속 IP 주소, 브라우저 종류 및 운영체제 정보, 쿠키(Cookie), 방문 일시, 기사 열람 기록 및 유입 경로
개인정보는 이용자가 웹사이트 내 구독 폼을 통해 직접 입력하거나, 서비스 이용 과정에서 생성 정보 수집 툴 및 자동화된 로그 기록 시스템을 통해 수집됩니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.
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- 독자 제보 및 문의 내역: 문의 접수 및 답변 완료 후 관련 기록 확인을 위해 3년간 보관 후 파기합니다.
- 웹사이트 접속 및 이용 기록: 서비스 안정성 유지 및 시스템 점검을 위해 3개월간 보관합니다.
- 관계 법령에 의한 보존: 전자상거래 및 소비자 보호 등 관련 법률에 의거하여 보존 의무가 규정된 경우 해당 법정 기간 동안 별도 분리 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 원활한 서비스 제공과 기술적 인프라 관리를 위해 다음과 같이 제한적으로 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.
- 뉴스레터 발송 서비스: 대량 이메일 발송 인프라 위탁 관리 및 수신 확인 통계 처리 (이메일 주소 처리)
- 데이터 분석 및 모니터링: 웹사이트 트래픽 통계 산출 및 기술적 오류 추적 (익명화된 식별자 및 쿠키 처리)
- 클라우드 서버 호스팅: 시스템 인프라 유지 관리 및 데이터베이스 백업 보관
수탁업체는 계약에 따라 개인정보 보호 관련 법규 준수, 개인정보의 비밀유지, 제3자 제공 금지, 파기 의무 등을 엄격히 부담하며, 회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 지속적으로 관리·감독합니다.
5. 쿠키(Cookie) 및 웹 분석 도구의 운용 및 거부
회사는 독자에게 최적화된 콘텐츠와 편리한 열람 환경을 제공하기 위해 쿠키(Cookie) 및 통계 분석 도구를 사용합니다.
- 쿠키의 사용 목적: 이용자의 접속 빈도, 머문 시간, 열람한 기사 범주 등을 파악하여 보다 유익한 게임 기획 기사를 추천하고 전반적인 UI/UX 품질을 개선하기 위해 사용됩니다.
- 쿠키의 설치·운영 및 거부 방법: 정보주체는 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정 방법 예시: 웹 브라우저 상단의 도구 > 설정 > 개인정보 및 보안 메뉴에서 쿠키 및 사이트 데이터 차단을 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 맞춤형 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 및 구독 취소 요구
- 처리정지 요구
뉴스레터의 경우 발송되는 메일 하단의 '수신거부(Unsubscribe)' 링크를 클릭하여 언제든지 즉시 구독을 철회할 수 있습니다. 기타 권리 행사는 서면, 전자우편([email protected]), 전화(82647820975) 등을 통해 가능하며 회사는 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기절차: 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기 대상 목록으로 분류되어 승인 절차를 거쳐 파기됩니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨 포맷 등 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 개인정보의 기술적·관리적 안전성 확보 조치
회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.
- 전송 구간 암호화: SSL 보안 서버 인증서를 적용하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 송수신할 수 있도록 조치하고 있습니다.
- 접근 통제 및 권한 관리: 개인정보를 취급하는 담당자를 최소한으로 제한하고, 데이터베이스 접근 권한 통제 시스템을 운영하고 있습니다.
- 보안 프로그램 설치 및 정기 점검: 악성코드, 해킹 등에 대비하여 주기적인 취약점 점검 및 보안 패치를 적용하고 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
Syrelan 개인정보 보호 담당 부서
- 담당 부서: 독자관리 및 데이터 보안팀
- 이메일: [email protected]
- 대표전화: 82647820975
- 사업장 주소: 53-2 단관길 26487 원주시 대한민국
정보주체는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 신속하고 성실하게 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
10. 개인정보처리방침의 개정 및 고지의무
본 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령의 제·개정, 회사의 내부 방침 변경 또는 서비스 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있습니다. 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 변경 사유 및 내용을 시행 최소 7일 전부터 사전 공지합니다.